AçBak Sürpriz

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, AçBak Sürpriz ("biz", "şirketimiz") tarafından işletilen acbaksurpriz.com web sitesine ait olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

İletişim: info@acbaksurpriz.com

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri ve ödeme geçmişi
IP adresi ve tarayıcı bilgileri (teknik amaçlı)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin oluşturulması ve takibi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (iyzico altyapısı)
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama iletişimleri (açık rızanız ile)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için kargo firmaları, ödeme güvenliği için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ve e-posta bildirimleri için Resend Inc. ile paylaşılmaktadır. Bu kuruluşlar dışındaki üçüncü taraflarla verileriniz paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Tüm iletişim 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı altyapısı üzerinden gerçekleşir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, siparişinizin tamamlanmasından itibaren yasal zorunluluk olan 10 yıl süreyle saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, rızanızı geri aldığınızda derhal silinir.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerinize erişim talep etme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin yurt dışına aktarılmasına itiraz etme
Zararınızın tazmin edilmesini isteme

Haklarınızı kullanmak için info@acbaksurpriz.com adresine yazabilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Sitemiz yalnızca oturum yönetimi ve sepet işlevleri için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Üçüncü taraf reklam çerezi kullanılmamaktadır.